廣湛高鐵即將于12月22日開通運營，這條粵港澳大灣區(qū)的全新高鐵線路即將上線，列車乘務組也已閃亮登場，準備就緒！

為全力做好廣湛高鐵開通運營工作，中國鐵路廣州局集團有限公司廣州客運段精心選拔業(yè)務能力強、綜合素質高的乘務員擔任列車值乘任務。為保障新線服務品質，廣州客運段從全段2000余名乘務員中精心選拔出120人，組建“廣湛先鋒乘務組”，入選人員均具備2年以上動車組列車值乘工作經(jīng)驗。

廣州客運段圍繞新線開通，對乘務人員開展了系統(tǒng)培訓，內容涵蓋新線知識、服務禮儀、作業(yè)標準、設備使用及應急演練等，確保人員全面掌握相關技能，以貼心周到的服務提升旅客出行體驗。

女乘務員制服，以紫色上衣搭配多色漸變絲巾，胸口左側的彩色刺繡標志彰顯服務品牌內涵，呈現(xiàn)優(yōu)雅氣質。

男乘務員制服，以藍白細條紋襯衫搭配藏青色馬甲與深藍色領帶，彰顯穩(wěn)重與專業(yè)的氣質。

乘務員曾志偉表示：“作為試運行列車的乘務員，我感到無比榮幸。廣湛高鐵開通后，我們將以最好的狀態(tài)投入工作，讓旅客出行體驗更美好。”

乘務員張欣欣表示：“列車試運行期間，我們按照標準完成每一項服務流程，反復演練廣播播報，熟悉車廂設備位置，模擬不同情景下的應急處置，不斷提高服務水平。”

廣湛高鐵連接廣州、佛山、肇慶、云浮、陽江、茂名、湛江等地市，線路全長401公里，設計時速350公里，此次率先開通新興南、陽春東、陽江北、馬踏、茂名南、吳川、湛江北7座車站，兩端分別接入廣州白云站和湛江北站。廣湛高鐵佛山站、佛肇站和接入廣州站的線路正在有序建設中。

文/廣州日報新花城記者：黃慶

圖/廣州日報新花城記者：黃慶 通訊員：卓悅

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